Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 23.05.2025

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La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les visiteurs et clients du site sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

  • Nom, prénom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Adresse postale (pour la livraison de produits)

  • Données de connexion (adresse IP, navigateur, durée de visite)

  • Historique de commande ou d’inscription à une formation

2. Finalités de la collecte

Ces données sont utilisées pour :

  • Répondre à vos demandes via le formulaire de contact

  • Traiter vos commandes et livraisons

  • Gérer l’accès à vos formations en ligne

  • Envoyer des communications commerciales (si vous y avez consenti)

  • Améliorer l’expérience utilisateur du site (statistiques anonymes)

  • Respecter nos obligations légales

3. Durée de conservation

Les données sont conservées :

  • 3 ans à compter du dernier contact commercial

  • 6 ans pour les données de facturation (obligation légale)

  • Moins si vous en demandez la suppression avant ce délai (voir point 6)

4. Transmission à des tiers

Vos données peuvent être partagées avec :

  • Nos prestataires techniques (hébergeur, plateforme de paiement, services de formation)

  • Nos partenaires logistiques (transporteurs pour les produits)
    Nous ne revendons jamais vos données.

5. Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies pour améliorer la navigation, mesurer l’audience et vous proposer des contenus personnalisés.
Vous pouvez gérer votre consentement à tout moment via le bandeau affiché ou la page [Politique de cookies].

6. Vos droits RGPD

Vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données

  • Demander leur rectification ou suppression

  • Retirer votre consentement à tout moment

  • Vous opposer à leur traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse suivante :
cssmile.blanchiment@gmail.com

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.

8. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :
Cécilia SIBONI – CS Smile
Email : cssmile.blanchiment@gmail.com
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